上门认证办实事 贴心服务显真情发表时间:2022-09-22 14:37 民生服务无小事,一枝一叶总关情。近日,龙亭区社会保险中心先后到文君颐养院、馨苑养老院等地,主动上门为退休人员开展养老待遇领取资格认证服务,为32名企业退休人员完成认证,并为他们发放相关宣传页60余份,得到了退休人员及其家属的一致好评。 龙亭社保中心持续践行“我为群众办实事”主题教育实践活动,针对参保群众在社保待遇领取认证过程中遇到的难点问题,特别是行动不便的退休老年群众养老认证难的问题,通过上门认证服务、一对一教退休人员手机认证、指导社区人员帮助认证等方式,为退休人员提供更方便、更快捷的服务。 在开展养老认证服务过程中,馨苑养老院夏院长全程带着中心工作人员对养老院内每个房间老人是否认证进行确认,并说道“真好,现在的政府部门服务也太周全了,真是方便了院内老年人,也提高了我们的工作效率。”他们以尽职尽责的工作态度和实际行动解决群众最关心的问题,以群众满意为标准,进一步提高服务质量和服务效率,不断提高群众满意度、幸福感、安全感。 下一步,龙亭社会保险中心将继续推行便民服务、上门服务、暖心服务,秉持“社保为民”的服务理念,积极为群众办实事、解难题。 |