近日,祥符区分中心社区科工作人员接到群众电话求助:“家中老人因常年生病卧床,手机认证无法成功,希望社保部门给予帮助。”

祥符区分中心社区科科长滕秀辉闻讯赶往退休职工家中,通过现场拍照、采集信息等方式帮助他们完成了本年度领取养老保险待遇资格认证,确保了退休金按时足额发放,切实做到为群众解难题办实事,用贴心服务为老人送去社保温暖。祥符区分中心自开展“上门认证”服务工作以来,着力解决退休职工“行动难、操作难、认证难”等问题,把便民服务活动融入日常工作,切实做到“解民忧、暖民心、惠民生”。滕秀辉表示:“社保服务无小事,在接下来的时间里,我们将合理安排工作人员,逐一深入辖区内各个社区和乡镇及养老院和幸福院,为广大退休职工提供上门认证服务,保证每一位退休职工能及时完成认证工作。”