开封市社会保险中心禹王台区分中心践行“真诚服务”理念 暖心服务送到家

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发表时间：2024-06-13 14:42

在敬老院内，禹王台区分中心工作人员张玲耐心地帮助高龄老人李老师整理医疗费材料，并说道：“有我们社保中心在，您的工伤医疗费报销就不是难题。”

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“我今年已经83岁了，身体不便让我每次申报医疗费报销材料成了难题，多亏了禹王台区社保中心年年上门申报，可帮了我的大忙！”李老师感激地说。为了让老工伤人员尽快享受工伤医疗待遇，更好地满足群众对社保服务的需求，提高群众的获得感、幸福感和安全感，禹王台区分中心充分考虑高龄老人行动不便的现实困难，主动上门为老工伤人员受理工伤医疗费材料，将服务送上门，为老人们分忧解难。
下一步，禹王台区分中心将进一步创新服务模式，拓宽服务渠道，持续提升服务质量，针对行动不便的老年人、残疾人等特殊群体，提供上门服务，利用互联网等技术手段，提供远程咨询、办理等服务，让他们足不出户就能办理社保业务，承担起为群众提供便捷、高效、优质、温馨社保服务的重任。


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