兰考县分中心养老认证贴心办 适老服务暖人心

      为进一步践行“适老化”服务理念，切实保障老年人的合法权益，让困难群众真正享受到“足不出户”的便民服务，确保高龄老人、行动不便人员等特殊困难群体能按时、足额享受养老待遇。兰考县分中心积极联系养老机构为退休人员送去上门认证服务，让他们感受到老有所养的社会温暖，乐享幸福晚年。

      5月6日，兰考县分中心吴亚玲带领相关科室工作人员一行走进兰考县惠德颐养院、桐乡街道综合养老服务中心等养老服务机构，对难以进行自主认证的老人，通过现场拍照、采集信息等方式帮助他们完成领取养老待遇资格认证，同时耐心向他们讲解待遇资格认证的重要性，向养老机构工作人员发放认证宣传页，宣传待遇资格认证的方式及操作，便于他们平时为所需老人进行认证。

      下一步，兰考县分中心将持续践行“以人民为中心”服务理念。一是摸清养老服务机构信息。和民政部门、养老机构协调沟通，摸清养老服务机构数量、具体位置、护理人数、退休人员数、了解服务需求，建立养老服务机构电子地图，实现精准导航。二是建立常态化联系机制。针对高龄老人、行动不便人员等群体遇到的问题，建立专人联系机制，同时为养老机构提供针对性指导与服务，帮助退休人员解决实际问题。三是强化政策宣传服务效果。深化“三进三送”宣传活动，就参保对象、缴费标准、缴费方式、缴费时间、待遇享受、退休人员养老待遇领取资格认证等相关政策进行详细解读，并进行面对面、一对一的现场答疑，为行动不便的退休人员提供上门认证服务，解决他们的“急”“难”“愁”问题，提高退休人员的幸福感、获得感。