祥符区分中心：社保零距离 服务暖人心

      为深入贯彻党的二十大精神，持续推进“社保服务进万家”活动走深走实，11月14日，祥符区分中心聚焦群众急难愁盼问题，为退休职工开通“上门服务”绿色通道，持续提供精准便捷的社保服务。

      一大早，祥符区分中心社区科接到一位老人电话：“家中儿女都不在家，自己也不会用智能手机，马上认证时间都过期了，非常着急。”社区科工作人员耐心劝解老人：“老先生，不要着急，您的诉求我们已经了解到了，我们会马上安排人员为您提供上门认证服务，请您告诉我您的家庭住址，我们马上过去”。知道社保中心工作人员要到家中为他认证，胡先生早早地等在家门口，工作人员根据流程及时为该退休职工进行手机认证服务，保障了其合法权益，解决了其认证困难。同时，工作人员向附近居民普及企业职工养老保险知识，重点解答关于生存资格认证的方式方法和具体操作步骤，“零距离”、“面对面”送上政策答疑和便民服务，着力将“社保服务进万家”活动落到实处。

      接下来，祥符区分中心在这个冬天里将持续为行动不便和不会使用智能手机的退休职工提供“上门办、暖心办”的认证活动，让他们足不出户就能享受到“一对一”的暖心服务。祥符区分中心用实际行动维护了广大退休职工的切身利益，真正把服务送到百姓身边，让他们零距离享受到贴心的社保服务，让整个冬天充满了温暖。