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市社保中心召开“社银一体化”服务网点工作人员培训会

2021-07-09 16:22:00

为进一步贯彻落实“放管服”改革部署,坚持以人民为中心的服务理念,拓宽社会保险服务渠道,全面推动社会保险便民服务能力提升,按照河南省社会保险中心在全省范围内开展“社银一体化”服务网点建设工作的要求。7月8日,市社保中心在市民之家召开“社银一体化”服务网点工作人员培训会。市社保中心和市机关事业单位社会保险管理处相关业务科室负责人、银行相关负责人及网点工作人员参加了此次培训会。

“社银一体化”是全省各级社会保险经办机构借助银行网点为参保单位和参保人员提供社会保险业务的受理、咨询、打印、认证等就近服务的全新服务模式,是对社会保险经办机构业务大厅的有益补充。此次培训以不断增强社银一体化服务网点工作人员的社会保险业务能力为目的,坚持目标导向,以社保相关业务科室负责人为主讲人,制订了详细的培训计划和培训教材,重点围绕社会保险政策、业务流程解读、信息系统操作讲解、保密纪律等方面开展了为期一天的培训。

下一步,市社保中心将通过微信公众号、报刊、电视台等多渠道对“社银一体化”服务网点、服务事项、办事指南等进行广泛的宣传;并通过与银行建立沟通联络机制,及时分析、解决银行网点社保服务工作中出现的问题;将合作银行服务网点工作人员培养成“政策通、业务强、效率高”的服务队伍,以打造社会保险“十五分钟生活圈”为目标,不断满足参保单位和群众“就近办”的服务需求,将“社保+银行”合作模式打造成政府放心、群众满意的优质服务品牌。

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