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赤子心为民十六载——记禹王台区社保局待遇科科长张玲

2019-08-15 13:59:29
张玲,女,现年36岁,中共党员。自2003年至今,她已在社保岗位上为人民奉献了16年。“心系群众赤子心,业务精湛有作为”是同事们对张玲同志的评价。她曾多次被评为先进工作者、优秀共产党员,每当同事请她介绍经验,她总是说:“老百姓求的无非就是一份保障,做我们社保这行的,多为他们想一点,多为他们做一点,他们就能更好一点。”
铭刻初心,但求无愧于民
张玲同志属于事业编制,在参照公务员管理的社保局被提干的机会十分渺茫,但是像提职升迁这些事情,在她看来根本不值一提。她说:“总书记讲,不求官有多大,但求无愧于民。我这科长顶多是芝麻绿豆的小官,但是小官也管百姓事,大意不得。其实当领导也好,一般工作人员也好吗,本质上是一样的,都是为人民服务。把人民群众服务好了,自己的价值也就体现了,做不做领导也就无所谓了。”她这样解释自己的初心,也这样践行着自己的初心。从03年参加工作以来,先后负责过综合科、征缴科、社区科各科业务,现任待遇科和工伤生育科科长,16年来不敢有丝毫懈怠。她跟记者说:“群众辛苦了一辈子、盼了一辈子,就等着这份退休工资好安享晚年,我怎能大意。”于是,为了“办得好”“零差错”,她一忙就是一整天,水也顾不上喝一口。到了月底,为了确保全区近300家单位,2.7万退休职工的退休待遇能够准时足额发放,她更是一条条的去核对上万条的发放计划月月加班到深夜。如此这般,十六载匆匆过,她的初心依旧,劲头也丝毫不减。

 

群众所急,即我之所想
社保无小事,是因为社保缺之不可。社保缺之不可,是因为与每个人切身利益息息相关,若是有了情况,恐怕不是用简单的“着急上火”就能形容,对于参保群众而言,常常都是天大的事情。“群众着急,我不能就眼瞧着。”张玲如是说。
2009年12月,禹王台区出现了第一批满足退休条件的灵活就业人员。按照经办流程,单位退休人员由单位为他们申报退休,破产企业人员由档案托管部门为他们申报退休。可这批灵活就业人员既没有单位,也没有原始档案,一时间,竟无人为他们申报退休。眼看就要影响他们的退休待遇了,张玲同志主动请缨,把这项工作担了下来。她亲自联络退休审批部门了解退休申报流程,及时组织退休人员准备材料、填写表格,为他们争取了时间,顺利的办理了退休手续。当时待遇发放,必须使用中国银行的存折或者工资卡,张玲同志为此又及时与银行沟通协调,由她统一为退休人员代办银行卡,免去了群众奔波之苦。张玲同志说“这些老同志们从我手上拿到退休证和工资卡的那一刻,他们的幸福让我感到很舒服。”
 
不让群众吃亏,办事就得讲规矩
“我们这个行业,条条框框很多,专业性很强。不懂政策,服务群众就是空话。”对于社保工作,张玲同志这样说。在她的桌子里,你可以看到厚达400多页的《工伤保险服务指南》被翻成了旧书、可以看到历年企业养老保险待遇增资文件被存放了一抽屉、可以看到《开封市生育保险条例》被写满了笔记。她是这三个险种政策的专家,经常为区属参保单位宣讲政策。2017年,张玲在工作审核中发现禹王台区存在部分企业单位和事业单位双重领取养老待遇的人员,需要依法追回他们重复领取的养老金部分。但是追回基金可不是一向容易的事,联络不通畅、沟通不愉快是常有的现象。但张玲坚持原则,也不气馁,一遍遍的从“情”和“法”两个角度切入,耐心做他们的思想工作,不厌其烦的为他们讲政策、摆证据,在不采取停发待遇等惩罚措施的情况下,打动了每一名重复领取待遇人员,追回了150多万元养老保险基金,挽回了基金损失,保障了基金的运行安全。不该给的一分钱也不给,该给的一分钱也不能落下。2016年,禹王台区重点企业河南特耐公司的一名职工在下夜班途中发生了交通事故,被认定为工伤,但是第三方责任人肇事逃逸。职工家庭比较困难,单位经济现状也无力支付医疗费用,正在家属焦头烂额之际,她充分运用《工伤保险条例》和《社会保险基金先行支付暂行办法》中的“先行支付政策”为受伤职工先行支付了医疗费,使受伤职工得到了及时救治,避免了悲剧的发生。
在社保一线乐民之乐,忧民之忧。张玲同志虽无彪炳千秋的丰功伟绩,却处处彰显平凡的坚守与感动。就像她说的那样:“愿以己之长,尽己所能,保百姓生活,留快乐笑声!”

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